Politique de Retour HappiW.com

 

Chez HappiW, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous assister.

 

Conditions de Retour :

1. Délai de Retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un article.

2. État de l'Article : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine.

3. Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@happiw.com. Indiquez votre numéro de commande et décrivez la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Remboursements :

1. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné.

2. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à la méthode de paiement originale, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

 

Frais de Retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

 

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 5 rue de dunkerque, Faches Thumesnil, 59155, France.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez des articles d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. 

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à support@happiw.com.